Gå på bussen gjennom fordøren. I Kristiansandsområdet, på Boreals busser, kan du også stige på ved bakdør når du har forhåndskjøpt billett. Busser hvor det er tillatt å gå på via bakdør med forhåndsbetalt billett er markert med klistremerke ved bakdøren. 

Reise med bussene i Kristiansand/Vennesla

På bussene i Kristiansandsområdet, hvor du kan gå på bussen på begge dørene, vil de gamle kortavleserne midlertidig bli tildekket. Har du en aktivert og gyldig billett kan du bare gå og sette deg (på et senere tidspunkt vil du kunne lese av saldo og restverdi på reisekortet på kortleserne). Skal du “starte” en billett på reiskortet ditt (eksempelvis kjøpt i nettbutikken), må du lese av/starte billetten på reisekortet på den nye kortleseren ved sjåfør første gang. 

Reise med bussene i resten av Agder

Utenfor Kristiansand/Vennesla, hvor du kun kan gå på bussen via fremdøren, må du lese av reisekortet på kortleseren eller vise mobilbillettens kontrollbilde/m QR-kode til sjåføren, hver gang du går på bussen.

Ha reisekort, mobilbillett, bankkort eller penger klar, dette minsker tiden bussen står på holdeplassen og gjør det lettere for bussen å holde rutetiden. 

Slipp folk av bussen før du selv går på, da unngår du og andre reisende unødig trengsel, samtidig som bussen lettere klarer å holde rutetiden. Av hensyn til din og andre trafikanters sikkerhet, har sjåføren dessverre ikke anledning til å åpne dørene for av- og påstigning utenom rutens faste holdeplasser.

Ja, enkeltbilletter kan kjøpes på bussen for den aktuelle strekning, men dette er alltid den dyreste løsningen for å kjøpe billett. Det er en fordel å ha korrekt sum klar før du går på bussen for å sikre raskest mulig ekspedering. Det er betalingsterminaler på de alle bussene i Agder. Det betyr at du kan betale og oppdatere periodebilletten på reisekortet med bankkort om bord på bussen. Det er også mulig å kjøpe enkeltbillett med bankkort.

Reise med bussene i Kristiansand/Vennesla

Har du en aktivert og gyldig billett kan du bare gå og sette deg (på et senere tidspunkt vil du kunne lese av saldo og restverdi på reisekortet på kortleserne). Skal du “starte” en billett på reiskortet ditt (eksempelvis kjøpt i nettbutikken), må du lese av/starte billetten på reisekortet på den nye kortleseren ved sjåfør første gang. 

Reise med bussene i resten av Agder

Utenfor Kristiansand/Vennesla, hvor du kun kan gå på bussen via fremdøren, må du lese av reisekortet på kortleseren eller vise mobilbillettens kontrollbilde/m QR-kode til sjåføren, hver gang du går på bussen.

På lokalruter i Agder får du rabatterte billetter for barn, honnør og vernepliktig (i forhold til prisen for voksenbillett) på billetter kjøpt ombord.

Se mer info om rabatter og gyldighetsområde for billetter

Hvis du har defekt eller ødelagt reisekort vil du få hjelp til å overføre billetter til nytt reisekort på et av våre kundesentre. 

Reiser du med barnevogn eller rullestol er det vanlig å gå på bussen via bakdøren. Gjør bussjåføren oppmerksom hvis du skal benytte bakdøren til påstigning. Våre busser har egne betjeningsknapper ved bakdøren, som du trykker på for å gjøre sjåføren oppmerksom på du skal stige på ved bakdøren.

Det er gratis å ha med barnevogn, rullestol, sykkel og inntil 20 kg reisegods på bussene. Merk at bussjåføren har ansvar for passasjerenes sikkerhet og er pålagt å holde rømningsveiene frie. Bussens dører, midtgang og nødutganger må derfor ikke sperres. Sjåføren avgjør om din rullestol, barnevogn eller annet reisegods får plass eller ikke. Ordinære el-sykler, hvor el-motoren kun er hjelpemotor og en må tråkke sykkelen i gang, kategoriseres som vanlig sykkel. Se mer info om å reise med barnevogn, rullestol, sykkel og reisegods

Regionlinjer skal ha 2 integrerte barneseter godkjent i vektklasse 9-18 kg, der barnet sitter med ryggen i kjøreretningen. Det skal også til enhver være minst 2 sitteputer godkjent i vektklasse 15-36 kg. På de typiske bybussene er det ingen barneseter/barnestoler tilgjengelig.

De fleste bussene har setehåndtak på setet mot midtgangen for din komfort og sikkerhet. Håndtakene er av ulik utforming og funksjonalitet. Det kan noen ganger være vanskelig å sette seg i setet når setehåndtak er i oppslått posisjon og det kan være enkelte ganger være vanskelig å se hvordan en kan slå ned setehåndtaket for å få plass i setet. 

I bussene hvor det ikke er mulig kun "bøye ned" håndtaket, må du løfte/rykke setehåndtaket rett oppover før du bøyer håndtaket nedover.

Det er påbudt å bruke setebelte på våre forstads- og regionbusser. Vi anbefaler også å bruke setebeltet på bybussene, der hvor dette er installert.

Om bord på bussen vil informasjonsskjermer gi deg informasjon om de neste stoppestedene på ruten, med tidsangivelse når bussen er forventet å være på holdeplassen. Neste holdeplass vil i tillegg bli automatisk opplest over innvendig høyttaler. De fleste busser er utstyrt med store skjermer som gir deg god oversikt over de neste holdeplassene på reisen, slik at det er lett å forberede deg til du skal gå av bussen. Plasshensyn gjør at enkelte busser benytter mindre, enraders LED-skjermer med forenklet informasjon.

Bussen stopper på signal. Stoppsignalet er ulikt utformet og plassert, avhengig av hvilken busstype du reiser med. Fra alle sitteplasser ombord skal det alltid være mulig å rekke en stoppknapp. Trykk på stoppknappen i god tid før du nærmer deg din avstigningsholdeplass. Om bord på bussen vil skjermer gi deg informasjon om de neste stoppestedene på ruten. Neste holdeplass vil i tillegg bli automatisk opplest over innvendig høyttaler. Hvis du likevel er usikker på hvor du skal gå av, spør sjåføren ved påstigning om riktig avstigningsholdeplass. 

Forlat bussen fortrinnsvis via bakdøren. Det gjør det enklere for påstigende passasjerer som skal inn fordøren.

Slipp folk av bussen før du selv går på, da unngår du og andre reisende unødig trengsel, samtidig som bussen lettere klarer å holde rutetiden. Av hensyn til din og andre trafikanters sikkerhet, har sjåføren dessverre ikke anledning til å åpne dørene for av- og påstigning utenom rutens faste holdeplasser.

Det er gratis å ta med hund på lokalbussene på Agder, men hunder er ikke garantert plass, sjåføren avgjør. Hunder kan måtte vike eller bytte plass hvis allergikere eller andre reisende blir sjenert av hunden, dette er situasjonsbetinget. Hunder skal sitte på gulvet eller fanget, ikke på setet, skal holdes i bånd og må ikke hindre fri passasje. 

Det er ikke tillatt å nyte mat og drikke ombord på våre lokalbusser, når dette er til sjenanse for andre reisende. Forbud mot røyking skal overholdes, dette gjelder også alle former for el-sigaretter. Nytelse av alkoholholdige drikkevarer eller andre rusmidler er forbudt.

Som hovedregel er det ikke tillatt å nyte mat og drikke som er sjenerende for andre passasjerer om bord. Med sjenerende kan vi for eksempel nevne mat som lukter mye eller drypper/drysser. En bolle eller brødskive, en kaffekopp med lokk eller vannflaske med kork er helt innenfor.

Billettinntekter utgjør ca 1/3 av grunnlaget AKT hvert år kan kjøpe kollektivtjenester for hos busselskapene på Agder. Ditt bidrag gjennom å kjøpe billetter er derfor viktig for at vi skal kunne opprettholde nivået på kollektivtrafikken på Agder. For å sikre at alle har gyldig billett, gjennomfører vi hele året billettkontroller. Billettkontroller og gebyrer er hjemlet i våre Transportvilkår.

Har du ikke har gyldig billett vil dette kunne medføre et gebyr på  kr 950,- Hvis du forsøker å ta "screenshot" eller lignende av din mobilbillett, vil dette kunne medføre et gebyr på kr 2 000,- Du risikerer da også i tillegg politianmeldelse for dokumentforfalsking. Merk at en politianmeldelse vil kunne ha betydning for dine muligheter senere i livet. Du vil for eksempel kunne få problemer med å komme inn i enkelte land hvis du har "saker på rullebladet". 

Les mer om billettkontroll i AKT