Billettyper og rabatter 

I hovedsak kan billettypene i AKT deles opp i enkeltbilletter, periodebilletter og Flexikort for ulike aldersgrupper. Nedenfor finner du mer informasjon om billettenes gyldighet, overgangsregler og andre reiseregler

Billettenes gyldighet 

• Enkeltbilletten er gyldig for reise innenfor sonen(e) billetten gjelder for. Siste påstigning må skje innenfor tidspunktet angitt på billetten. 90 minutter i første sone, deretter 30 minutter pr. nye sone. Eksempel: Kristiansand-Vennesla: 90 min + 30 min = 120 min (2 timer). Gjelder alle typer enkeltbilletter. 
• Periodebillettene deles inn etter alder og gjelder for hele Agder. Periodebilletter gjelder for et ubegrenset antall reiser i gjeldende dager innenfor gyldighetsområdet og kan kjøpes enten som mobilbillett (AKT Billett) eller på reisekort. Periodebilletter er ikke gyldig på nattbuss.
  • Barn, 6 år til og med 17 år
  • Ungdom, 18 år til og med 19 år
  • Ung voksen/student, 20 år til og med 29 år
  • Voksen, 18 år til og med 66 år
  • Honnør/pensjonist: fra 67 år eller med honnørkort fra NAV

De aldersbestemte billettene er gyldig i hele Agder (eller kun i Kristiansandsområdet). Periodebillett for voksen er gyldig i valgte soner.

• Flexikort i Kristiansandsregionen (Kristiansand, Vennesla, Lillesand, Iveland og Birkenes) kan kjøpes med 10 eller 20 reiser (ikke tilknyttet alder). Overganger mellom busser må foretas innen 60 minutter fra første påstigning for å unngå å bli trukket flere reiser.

Aldersgrenser

• Voksen: 
  • Enkeltbilletter gjelder for aldersgruppen 18–66 år.
  • Periodebilletter gjelder for aldersgruppen 30 - 66 år. 
• Barn: 
  • Enkeltbilletter og periodebilletter gjelder for aldersgruppen 6–17 år. Barn under 6 år reiser gratis i følge med betalende passasjer.
• Honnør: 
  • Enkeltbilletter og periodebilletter gjelder alle fra fylte 67 år (pensjonister) eller med honnørkort fra NAV. Honnørrabatt til reisende under 67 år gis mot fremvisning av tilleggslegitimasjonskort og legitimasjon med bilde. Gjelder også for ektefelle eller partner (registrert i henhold til Partnerskapsloven) som reiser i følge med person med honnørbillett.
• Ungdom:
  • Periodebilletter gjelder for aldersgruppen 18 til og med 19 år
• Ung voksen/student:
  • Periodebilletter gjelder for aldersgruppen 20 til og med 29 år. Gjelder også for studenter i samme aldersgruppe (se i tillegg andre typer studentbilletter)
• Vernepliktig: 
  • Enkeltbilletter gjelder for alle i førstegangstjeneste. Pris lik barnebillett – også i AKT Billett-appen.
• Familierabatt: 
  • Gjelder lørdager, søndager og offentlige fridager. En voksen over 18 år med gyldig reisebevis (enkeltbillett, periodebillett eller Flexikort) kan ta med inntil fire barn under 18 år gratis.
• Hund: 
  • Gratis. Ikke garantert plass, sjåføren avgjør. Situasjonsbetinget. Hunder skal sitte på gulvet eller fanget, ikke på setet.
• Sykkel, barnevogn og rullestol: 
  • Gratis. Ikke garantert plass, sjåføren avgjør. Situasjonsbetinget.
• Ledsagerbevisordningen: 
  • Gir innehaver av ledsagerbevis rett til å ta med ledsager gratis på lokalbussene i Agder. Innehaver og ledsager må reise sammen på hele strekningen. Brukeren betaler billett/bruker busskort på ordinær måte, mens ledsager reiser gratis. Det er angitt på ledsagerbeviset hvor mange ledsagere brukeren eventuelt kan ta med. Innehaver av ledsagerbevis og ledsager må reise sammen på hele strekningen.
• Mistet reisekort: 
  • Vi anbefaler at du registrerer reisekortet i AKT Nettbutikk eller tar vare på kvittering fra siste oppdatering fra kundesenteret, for å overføre billetten til nytt reisekort ved mistet billett. Pris for overføring til nytt reisekort er kr 100,-

Familierabatt

Familierabatten gjelder lørdager, søndager og offentlige fridager 

• En voksen over 18 år med gyldig reisebevis/billett kan ta med inntil fire barn under 18 år gratis på strekningen reisebeviset/billetten gjelder for. 
• Alle må reise sammen på hele strekningen 
• Gyldig reisebevis er enkeltbillett, periodebillett eller Flexikort 

Hvordan kjøpe/registrere Familierabatten?

Familierabatt registreres ved at den voksne kjøper/fremviser sin enkeltbillett eller leser av sitt reisekort/mobilbillett – og samtidig oppgir reisestrekning og antall barn i reisefølget til
sjåføren. Husk at alle må reise sammen på hele strekningen. Sjåføren vil utstede en papirbillett til gruppen. Man må ikke være i familie for å dra nytte av Familierabatten. 

Hvor kan jeg bruke Familierabatten? 

• Familierabatten gjelder på alle linjer i hele Agder som kjøres på oppdrag av AKT. Gjelder ikke på nattbuss, flybuss, kommersielle ekspressbusser eller på fergene mellom Arendal, Hisøy og Tromøy. 

Hvor mange barn kan jeg ha med gratis? 

• Du kan ha med inntil 4 barn under 18 år gratis. Barn under 6 år telles ikke med i antallet – de reiser alltid gratis. Hvis reisen kjøpes med AKT Billett (mobilbillett), skal ikke barn registreres i kjøpet i mobilbilletten (kun den voksnes reise), barnas reise registreres av sjåfør på bussens billettmaskin. 

Må jeg kjøpe billett om bord eller kan jeg bruke min periodebillett for å få Familierabatt? 

• Billett kan kjøpes om bord, men forhåndskjøpte reiser vil som vanlig lønne seg. Du kan derfor benytte din periodebillett eller andre forhåndskjøpte billetter som grunnlag for å få Familierabatt. Husk at betalingen ikke kan splittes mellom bankkort og kontanter hvis billetten blir kjøpt på bussen. 

Gjelder Familierabatten også hvis barna som registreres reiser alene? 

• Nei, alle i reisefølget må reise sammen på hele strekningen, både voksen og barn. Du kan ta med inntil fire barn under 18 år gratis.

Reisepenger som erstatning for kontanter

• Reisepenger er penger du fyller på reisekortet. Reisepenger kan du bruke istedenfor kontanter og er gyldig på alle linjer i hele Agder som kjøres på oppdrag for AKT. 
• Du kan bruke reisepenger som erstatning for kontanter til betaling for enkeltbilletter, Flexikort eller periodebilletter ombord på bussen.  Les mer om Reisepenger her Du kan fylle på Reisepenger i nettbutikken, på kundesentrene våre eller på bussen. 
• Forhåndsbetaling med reisepenger gir rabatt på enkeltbillett for barn, voksen og honnør (ikke rabatt på nattbuss). Pris fastsettes ut fra hvor mange soner du reiser i totalt (maks 6 soner for enkeltbillett). 

Defekt reisekort?

• Har reisekortet ditt sluttet å virke? Du får hjelp til å overføre billetter til nytt reisekort på et av våre kundesentre. 

Mistet reisekort?

• Hvis du har mistet reisekortet/busskortet ditt er vi avhengig av at du har et bevis eller dokumentasjon for det gamle reisekortet. Da kan vi sperre det gamle kortet som er mistet og overfører resterende saldo til et nytt kort. Vi anbefaler derfor at du registrerer reisekortet i AKT Nettbutikk eller tar vare på kvittering fra siste oppdatering fra kundesenteret, for å overføre billetten til nytt reisekort ved mistet billett.
• Pris for overføring til nytt reisekort er kr 100,-