For å bruke nettbutikken må du ha et reisekort som du får gratis på våre kundesentre. På baksiden av reisekortet finner du 16 sifre som utgjør reisekortets "kortID". Det er disse sifrene du må registrere i nettbutikken under "Legg til reisekort" for å kunne registrere reisekortet i nettbutikken og fylle på billetter.

I nettbutikken kan du kjøpe periodebilletter, Flexikort eller fylle på Reisepenger på ditt reisekort. Du betaler enten med Vipps eller kredittkort.

Kjøp periodebilletter/Flexikort:

• Når du skal kjøpe periodebilletter/Flexikort, må du i nettbutikken bruke knapp for "Kjøp periodebilletter/Flexikort" 
• I nettbutikken kan du på reisekortet ditt kjøpe periodebillettene 30-dagersbillett (barn, ungdom, ung voksen, voksen og honnør), 180-dagersbillett (for voksen 30–66 år) eller Flexikort for Kristiansandsområdet (10/20 reiser). Du kjøper periodebilletter ved å velge knappen "Kjøp produkt". 
• Merk at du i nettbutikken har stor fleksibilitet, ved at du kan velge fra-til hvilke soner (kommuner) din periodebillett skal gjelde. 

Fyll på Reisepenger:

• Når du skal fylle på Reisepenger, må du i nettbutikken bruke knapp for "Fyll på Reisepenger"
• I nettbutikken kan du fylle på reisepenger på busskortet. Reisepenger er penger du fyller på reisekortet. Reisepenger kan du bruke istedenfor kontanter og er gyldig på alle linjer i hele Agder som kjøres på oppdrag for AKT. Du betaler for påfyllingen med Vipps eller bankkort (Visa/MasterCard). Du fyller på Reisepenger ved å velge knappen "Fyll på".

På bussen kan du dermed kjøpe enkeltbilletter, periodebilletter og Flexikort med Reisepenger.

Etter at du har kjøpt periodebillett eller Flexikortet eller fylt på Reisepenger kan du trykke "Gå til kassen" og betale kjøpet enten med Vipps eller bankkort (Visa/MasterCard). 

Forklaringer til nettbutikk

I oversiktsbilde får du oversikt over status og gjenværende periode på alle busskort du har valgt å knytte til kontoen din.

• Betalingshistorie = viser samtlige kjøp på samtlige busskort bakover i tid
• Profil = viser profil knyttet til nettbutikkontoen
• Legg til reisekort = legg til reisekortet ditt med Kort-ID (16 siffer som du finner på baksiden av reisekortet) og Kortnavn (et valgfritt navn du kan gi kortet for å lettere identifisere det til senere kjøp)
• Num = Reisekortets tilknyttede kontrollsiffer som du finner på baksiden av reisekortet ditt. Du kan legge til flere reisekort ved å trykke knappen "Legg til reisekort" 
• Siste oppdatering = du  kan se når kortet sist har vært i kontakt med billettmaskinen ombord på bussen
• Saldo = gjenstående reisepenger/verdi som ligger på kortet etter siste oppdatering
• Periodekort = gjenstående periode på periodekort
• Klippekort = gjenstående antall reiser på Flexikortet
• "På vei til kortet" = billettproduktet er lagt inn i systemet og blir oppdatert når du legger ditt reisekort på kortleseren i bussen ved ombordstigning.

Fylle på Reisepenger:

Knapp for "Fyll på Reisepenger" = trykk på knappen for å fylle på verdi på Reisepenger

• Fyll inn ønsket sum du ønsker å legge inn som Reisepenger
  • For betaling/gå til kassen, tykk knapp for "Legg til på kort"

Reisepenger kan du bruke istedenfor kontanter på bussen og er gyldig på alle busslinjer i hele Agder

Fylle på Periodebilletter/Flexikort:

Knapp for "Kjøp periodebillett/Flexikort" = trykk på knappen for å fylle på periodebilletter/Flexikort på reisekortet:

• Barn (4 år til og med 15 år)
• Ungdom (16 år til og med 19 år)
• Ungvoksen (20 år til og med 29 år)
• Voksen, velg gyldighet/reisestrekning fra sone til sone (30 år til og med 66 år)
• Student (for studenter over 30 år, tilknyttet Studentsamskibnaden på Agder)
• Honnør (66 år + og reisende med honnørkort fra Nav)
• Flexikort 10 reiser eller 20 reiser
  • Knapp for "Kjøp" = gå til kassen for å kjøpe periodeprodukter 

• Det kan ta noe tid fra du fyller på reisekortet ditt i nettbutikken til det er oppdatert i billettmaskinen i bussene, rett og slett fordi bussenes billettmaskiner ikke er online til enhver tid. Fyll derfor opp i god tid før du skal reise med bussen.
• Vi anbefaler deg å fylle på reisekortet hos et av våre kundesentre eller på bussen dersom det er mindre enn 5 timer til du skal ta bussen. 
• Etter påfylling i nettbutikken vil det stå "på vei til kortet" i nettbutikken. Det betyr at produktet er fylt på reisekortet, og vil bli oppdatert når du leser av kortet på bussen.

I vår nettbutikk kan du oppdatere de fleste periodebilletter og Flexikort, samt fylle på Reisepenger på reisekortet ditt. Når du har gjennomført kjøpet i nettbutikken, må du laste ned kjøpet til reisekortet på bussens kortleser, før du leser av billetten på bussens kortleser som vanlig. Kjøpet i nettbutikken kan ikke garanteres å kunne benyttes på bussen før neste dag kl 05.00 (som oftest tidligere), grunnet at bussenes billettmaskiner ikke er online til enhver tid og kan ta i mot kjøpet fra nettbutikken direkte. 

Bruk reisekortet på bussen

Når du har gjennomført kjøpet i nettbutikken, må du laste ned kjøpet til reisekortet på bussens kortleser Hold reisekortet inntil det nederste vinduet i kortleseren til det kommer et grønt lys. Da er billetten lastet ned til reisekortet. Deretter leser du av billetten på bussens kortleser som vanlig. Kjøpet i nettbutikken kan ikke garanteres å kunne benyttes på bussen før neste dag kl 05.00 (som oftest tidligere), grunnet at bussenes billettmaskiner ikke er online til enhver tid og kan ta i mot kjøpet fra nettbutikken direkte. 

Meldingen "På vei til kortet" i nettbutikken betyr at produktet er lagt inn i systemet og blir oppdatert når du legger ditt reisekort på kortleseren i bussen ved ombordstigning. Husk at det er lurt å holde reisekortet litt lenger over kortleseren etter oppfylling, slik at produktet blir hentet opp til reisekortet. Et grønt lys viser at billetten er lastet korrekt opp til reisekortet. Når reisekortet har blitt lest av, får billettsystemet tilbakemelding om at kortet er aktivert og statusen blir oppdatert i nettbutikken.

Sjekk saldo og gjenstående dager

I nettbutikken kan du holde oversikt over gjenstående dager på periodebillettene, slik at du kan kjøpe ny periode i god tid før den gamle perioden utløper. Du taper ingen dager ved å kjøpe neste periode før foregående periode er utløpt. På Flexikortet finner du gjenstående reiser (men merk at oversikten ikke tar med dagens gjennomførte reiser, men at dette først kommer med i oversikten neste dag). Du får også opp gjenstående verdi på dine Reisepenger, slik at du enkelt kan holde oversikt over gjenstående beløp på reisekortet. 

Når du leser av reisekortet på bussens kortleser vil du også få opp tilgjengelig informasjon om resterende dager, verdi på Reisepenger eller antall reiser på Flexikortet.

Nei, reisekortet ditt må fungere for at du skal kunne benytte nettbutikken. Reisekort får du gratis på våre kundesentre.

Hvis du har et defekt eller ødelagt reisekort vil du få hjelp til å overføre eksisterende billetter til nytt reisekort på et av våre kundesentre.