AKT kan kun bli bedre gjennom å høre hva våre kunder mener om oss, og vi har siden 2009 gjennomført systematiske, halvårlige kundetilfredshetsundersøkelser (KTI-undersøkelser). Vi er nå igjen spent på å høre hva du som kunde mener om oss.

Undersøkselsen finner du ved å gå inn på bu.akt.no

Spørsmålene i undersøkelsen knytter seg til hvordan du opplever AKT, busstilbudet og busselskapene. Undersøkelsen tar for seg flere momenter i din "reisekjede" fra informasjonssøking og opplevelse av rutetilbudet, til den konkrete reiseopplevelsen i forhold til sjåfør, buss og så videre. Undersøkelsen tar 2-3 minutter å gjennomføre.

Hva skal du gjøre for å delta

• Du skal fylle ut undersøkelsen elektronisk ved å gå inn på adressen: bu.akt.no onsdag 21. mai (eller scanne QR-koden fra bildet nedenfor) 
• Du kan bruke mobiltelefon, nettbrett eller pc, og kan fylle ut der og da på bussen, eller gjøre undersøkelsen hjemme.
• Undersøkelsen er også tilgjengelig på papirskjema på våre kundesentre

Trekning av premier

Dine svar er verdifulle for oss. Hvis du vil være med i trekningen av reisepremiene må du på slutten av undersøkelsen legge igjen navn og telefonnummer (og eventuelt e-postadresse). Personopplysningene blir kun brukt til å gjennomføre trekningen og svarene kan ikke spores tilbake til deg som person. Trekningen gjennomføres i slutten av uke 22. Vinnerne vil bli kontaktet.